אספקה ​​והובלת מוצרים – ישראל

שליח עד הבית – בין 1-7 ימי עסקים – 30 ש”ח (חינם בהזמנות מעל 499 ש”ח)

*הזמנים לעיל לא מגיעים עד 2 ימי אריזה מיום אישור העסקה ע”י חברת האשראי.

בתקופת החגים זמני האריזה הינם עד 3 ימי עסקים

• לאור המצב יתכנו עיכובים המשך ל-5 עסקים בזמני אספקה.

*זמני משלוח כולל מעלה והיום עסקים בלבד: ימים א-ה, לא שישי, שבת וחג.

*משלוח עד הבית – משלוחים משירותים בין השעות 8:00-18:00. שליח מטעמנו יצור עמך קשר לפני הגעה. מידע והינך במקום עבודה וברצונך שהחבילה תגיע לשם יש לציין את הפרטים בכתובת למשל.

*יכולמשלוח עד הבית ליישובים מרוחקים (רמת הגולן, אילת וים המלח, יהודה ושומרון והאיזור, וישובים להמשיך לקו הירוק) להתעכב להמשיך ל4 ימי עסקים. (+2 ימי עסקים לאריזה).

*חשוב לציין כי אין אנו יכולים לקחת אחריות על עיכובים ע”י חברות השילוח (ישראל, שירות שליחים).

*במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה לכתובת שציינת, אנו ניצור איתך קשר למציאת פתרון חלופי.

אספקה ​​והובלת מוצרים – חוץ לארץ

• האתר יספק למשתמש רק מוצרים אשר כללם כללם בישראל לעיל, בתנאי שבבעלות משתמש כרטיס אשראי תקף שהונפק ע”י יחיד מחברות האשראי ושניתן לחייבו ולסלקו, ובתנאי שחברת האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.
• המוצר יסופק לכתוב שהמשתמש הקליד בעת ההזמנה, תוך המועד אשר יקבע בעת ההזמנה.
• האתר לא יהיה אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ​​ו/או לאי-אספקה ​​שנגרם בכלל מכוח עליון ו/או מאירועים כתובים בשליטתו, לרבות אך לא רק, שבתות, שבתות, מערכות טבע, עיכובים, תקלות המחשוב וכדומה.
• תקנון הגוף המשלח באמצעותו תבוצע ההובלה יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב את המשתמש.
• בכל מקום בו יקבע בימים לאספקת הרי ב"ימי עסקים" (בימים א עד ה לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

הזמנים לעיל לא מגיעים עד 2 ימי אריזה מיום אישור העסקה ע”י חברת האשראי.
משלוח עד הבית – משלוחים פוזרים בין השעות 8:00-18:00. שליח מטעמנו יצור עמך קשר לפני הגעה. מידע והינך במקום עבודה וברצונך שהחבילה תגיע לשם יש לציין את הפרטים בכתובת למשל. מועדי האספקה ​​המפורטים לעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מהמלאי.

• לא מסופק מועד לאספקת המוצר הוא יסופק בתוך פרק זמן של 3-4 שבועות מזמן אישור התשלום על ידי חברת האשראי.
• מידע והמוצר לא הגיע לכתובת המשתמש בתוך המועד שנקבע בזמן ההזמנה ו/או בחלוף ארבעה שבועות מועד אישור השלום, יפנה משתמש באופן מיידי לשירות לקוחות באתר או בדואר אלקטרוני support@de-capsul.co.il . מידע והמשתמש לא יהיה מעוניין להמתין להגעת המוצר לאחר מועד הספקה ותלונתו יתברר כמוצדקת, הוא יזכאי לבטל את ההזמנה והאתר יזכה את המשתמש בכמות ששולם על ידו עבור המוצר בכפוף לאישור חברת המשלוחים בנוגע לתלונת משתמש.
• עדכון והמוצר לא הגיע לכתובת משתמש עד 21 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, חלה עליו החובה לפנות באופן מיידי לשירות לקוחות באתר או בדואר אלקטרוני support@de-capsul.co.il , על מנת לידע את הנהלת האתר בדבר העיכוב. היה הודיע ​​משתמש על העיכוב האמור, לא יהיה ולא בידו לטעון לעיכוב בהגעת המוצר ויום קבלת ההזמנה לצרכי החלפות והחזרות, יהיה זה שכתוב בספרי הנהלת האתר.
• האתר ו/או מי מנציגיו יהיה רשאי לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירת המוצר.